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CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ONLINE

 

Hola!!

 

Si deseas comprar en Pravela Shop pero estas algo perdida/o, te aconsejamos que leas esta informacion detenidamente.

 

Primero, debes saber que todos nuestros envios en España son GRATIS (consultar condiciones de envio), aunque se establece un pedido minimo de compra de 25€ (para que podamos cubrir los costos de los envios).

 

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:

 

  • Elige los productos deseados navegando por las categorías disponibles
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  • Si pulsas sobre el articulo, podras ver sus caracteristicas y precios
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  • Si deseas comprarlo debes pulsar "Añadir al carrito" (aparecerá una casilla que indica "Ir al Carrito" o "Continuar" ...por si quieres ir comprando otros articulos)
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  • Los productos se irán guardando en el carrito de la compra de la esquina superior derecha de la pantalla.
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  • Para finalizar la compra, desde el carrito, selecciona la forma de pago deseada y pulsa el botón "Procesar Compra".
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  • A continuación se solicitarán los datos de facturacion y direccion de envio.
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  • Ojo, si necesitas informarnos de un horario adecuado de entrega deberias indicarlo en la casilla "Observaciones".
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  • Puedes pagar con Tarjeta de credito o debito, a traves de:
    • TPV (Tarjetas de Credito o Debito). Ojo, solo permite pagos con tarjetas que tienen codigo de compras online (en su oficina bancaria deberá activar su tarjeta para este tipo de pagos)
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    • Paypal. Donde podrá comprar desde su cuenta paypal o con tarjeta debito-credito si no tiene cuenta en Paypal.
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    • Importante leer: Si no tiene cuenta en Paypal o su tarjeta no tiene codigo para comprar online, puede comprar desde Paypal, debe indicar la pestaña "no tengo cuenta en Paypal" y podrá comprar con su tarjeta (Paypal no solicita dicho codigo).
    • Sigue siendo una compra segura, dado que Paypal es de las plataformas de pago mas seguras a nivel mundial.
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  • Tambien puede pagar mediante "Pago por Transferencia bancaria", aunque tendrá que abonar un suplemento de 3,95€, dado que debemos retener su pedido en stock hasta que se haya confirmado el pago, este proceso es mas lento, tarda unas 48-72 horas... una vez hayamos recibido la transferencia procederemos a enviar su pedido.

 

  • ¿No tienes cuenta bancaria en ningun banco? No es problema, elige la opicion de "Pago por Transferencia bancaria", recibirás un email con tu pedido y solo deberás ir al banco Santander o Barclays mas cercano e ingresar en efectivo el importe de tu compra, al dia siguiente veremos tu pago y procederemos a enviar tu pedido.
  • Si en 2 dias no se ha realizado dicho ingreso procederemos a anular su pedido para liberar el stock de ese producto y esté disponible para otros clientes.

 

  • Si dispone de algun Cupón de Descuento deberá insertarlo en su "carrito de compra", en el apartado: VALES DESCUENTO, aplicandose la bonificación de dicho cupón.
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  • Debido a que facturamos y enviamos desde Canarias los productos irán exentos de IVA, dado que en Canarias estamos exentos de dicho impuesto.
  • En Canarias no deberá abonar ningun tipo de aduana o despacho, sin embargo en los envios a Peninsula o terceros paises en caso de revisión aduanera es posible que deba abonar los correspondientes despachos e impuestos propios del pais de destino (siendo responsable el comprador)
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  • Si aun tiene dudas de como comprar puede llamarnos directamente al movil 607699580 o enviarnos un email desde CONTACTO y uno de nuestros compañeros le ayudará en su compra.

... le deseamos un fabuloso dia!!

 

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