Forma de Pagos y Envios
FORMAS DE PAGO:
- TPV Comercio Seguro (Tarjeta bancaria de Credito o Debito)
A través de la pasarela segura TPV-Redsys, conectada directamente con su banco.
Importante; una vez que formalice la compra tendrá 6 minutos para entrar en la APP o web de su banco para autorizar el pago.
- PAYPAL (cuenta paypal o Tarjeta debito/credito)
Puedes realizar tus compras desde tu cuenta Paypal o tambien con Tarjeta debito/credito.
Si no tienes cuenta PayPal, tambien puedes pagar a traves de esta pasarela segura mediante tarjeta debito/credito (ve a la pestaña que indica "no tengo cuenta en paypal", no es necesario registrarse en Paypal).
No es necesario que la Tarjeta esté activada con sistema "comercio seguro", pero puede estar tranquila, Paypal es el sistema de pago mas seguro actualmente a nivel mundial.
Se aplicará un suplemento correspondiente a las comisiones aplicadas por Paypal.
- Pago mediante Transferencia Bancaria
Deberás realizar una transferencia bancaria a nuestra tienda, es la opcion mas lenta, dado que hasta que no se confirme en nuestro banco el ingreso no podrá salir el pedido (2-3 dias aproximadamente).
Suplemento de 3,95€ debido a que debemos retener el stock en almacen de tu pedido hasta formalizar el pago, bloqueando la venta de ese articulo a otros usuarios.
Es muy importante que indiques el número de pedido y tu nombre en las observaciones de la transferencia. Si no lo haces, el proceso puede retrasarse varios días.
Si transcurridos 3 dias laborales no figura el ingreso anularemos el pedido para liberar el stock de la mercancia retenida.
- ¿No tienes cuenta bancaria en ningun banco? No es problema, elige la opcion de "Pago por Transferencia bancaria", recibirás un email con tu pedido y solo deberás ir al banco Santander o Barclays mas cercano e ingresar en efectivo el importe de tu compra, al dia siguiente veremos tu pago y procederemos a enviar tu pedido.
(no olvides indicar tu numero de pedido y nombre en las observaciones del ingreso).
ENVIOS:
Los envios desde Pravela Shop son mediante:
NACEX - Entrega 24/48h en Las Islas Canarias (Spain)
- Aconsejamos que indiques en tu pedido (casilla "Observaciones" el horario que estarás en casa para recibir el pedido, L-V 9 a 17h).
Si no hubiese nadie en el domicilio cuando acuda el repartidor dejará una pegatina en su buzón con el numero de Nacex para que se ponga de acuerdo con el horario apropiado para un segundo intento de entrega.
Se proporcionará por email un numero de localizador de www.nacex.es una vez que el pedido haya sido enviado.
- Canarias: Todos los envios son GRATIS (pedido minimo 29,95€)
- Plazo de entrega: 24-48 horas laborales (lunes a viernes, no contabilizar festivos o fines de semana)
CORREOS CERTIFICADO NACIONAL -Peninsula y Baleares (Spain)
- Se proporcionará por email un numero de localizador de www.correos.es una vez que el pedido haya sido enviado.
- Peninsula y Baleares: Todos los envios son GRATIS (pedido minimo 29,95€)
Si su pedido es inferior a 35€ la web de forma automatica calculará los gastos de envío según el peso de los productos, podrá visualizarlo en el carrito antes de formalizar el pago.
- Plazo de entrega:
* Inferior a 2kg: 5-8 dias laborales (lunes a viernes, no contabilizar festivos o fines de semana)
* Superior a 2kg: 8-12 dias laborales (lunes a viernes, no contabilizar festivos o fines de semana)
CORREOS CERTIFICADO INTERNACIONAL:
Europa:
- Se proporcionará por email un numero de localizador de www.correos.es una vez que el pedido haya sido enviado.
- Europa: Coste del envio dependerá del peso de su pedido, la web le dará automaticamente dicho coste antes de proceder al pago.
- Plazo de entrega: 8-15 dias laborales (lunes a viernes, no contabilizar festivos o fines de semana)
America, Africa y Asia:
Coste del envio dependerá del peso de su peddio, la web le dará automaticamente dicho coste antes de proceder al pago.
- Plazo de entrega: 15-45 dias laborales (lunes a viernes, no contabilizar festivos o fines de semana)
ADUANA E IMPUESTOS:
Debido a que Pravela Shop factura desde las Islas Canarias estamos exentos de IVA, por lo que los pedidos a la peninsula o extranjero son facturados sin dicho impuesto.
Si el destino de su pedido es en las Islas Canarias (Spain) no hay aranceles o impuestos de aduana para nuestros envíos, dado que enviamos desde Gran Canaria (Spain), si se aplicará IGIC 7% (ya abonado en el momento de su compra online).
En Península o Baleares (Spain) y resto de paises terceros, en caso de revisión aduanera es posible que deban abonar los correspondientes impuestos a cada pais (IVA de importacion), de los cuales es responsable el comprador, por lo general suele ser un importe entre la franja de 6 y 8 euros.
En el caso de que el cliente devuelva el paquete por no aceptar el pago de aduanas o sus respectivos impuestos procederemos a abonarle su compra una vez recibido el paquete en nuestros almacenes (se descontarán los gastos de transporte ocasionados).
Pravela Shop no se hace responsable de los posibles retrasos de entrega debido a retenciones o revisiones aduaneras.
¡¡NOVEDAD!!
Ya está disponible la opción de Pagar en Tienda, solo en Gran Canaria.
Podrás elegir el punto de recogida entre Vecindario, Telde o Las Palmas de Gran Canaria.
Te avisaremos mediante un email cuando esté tu pedido listo para venir a retirarlo y pagarlo en tienda (Efectivo o Tarjeta bancaria).
Nota: Si transcurrida 1 semana no pasas a recogerlo procederemos a anular automaticamente el pedido para evitar faltas de stock.
